Politique de Confidentialité

Version mise à jour le 20/04/25

La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de l’utilisation du site [NomDuSite.com] édité par Aurélien Mizeret, ci-après dénommé « l’Éditeur ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Aurélien Mizeret
Email de contact : [adresse email]
Adresse : [adresse complète]

2. Données collectées

Les données personnelles collectées varient selon votre utilisation du site et peuvent inclure :

• Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale

• Données de compte : identifiant, mot de passe (crypté), photo de profil (si renseignée)

• Données de commande : historique d’achats, formations suivies, facturation

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion

• Données de communication : échanges par email, réponses aux questionnaires

• Données de paiement : transmises et traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal…)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Fourniture des services (accès aux formations, espace personnel)

• Traitement des commandes et paiements

• Suivi pédagogique et amélioration continue

• Support client et gestion des demandes

• Envoi d’informations liées aux contenus (newsletters, mises à jour)

• Statistiques d’usage anonymisées à des fins de performance

• Respect des obligations légales (comptabilité, sécurité, conservation)

4. Base légale

Les traitements s’appuient sur les fondements juridiques suivants, conformément à l’article 6 du RGPD :

• L’exécution d’un contrat (commande de formation)

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur, prévention des fraudes)

• Le respect d’obligations légales (archivage comptable, sécurité des données)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :

• Données de compte : tant que le compte est actif, puis 3 ans après inactivité

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données de navigation : jusqu’à 13 mois

• Données de communication : 3 ans maximum à compter du dernier contact

6. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique (cookies de session, sécurité)

• Mesurer l’audience et les usages (Google Analytics, Matomo, etc.)

• Améliorer votre navigation (préférences, contenu personnalisé)

Certains cookies nécessitent votre consentement préalable. Un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences à tout moment.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement :

• Aux personnes habilitées au sein de l’équipe pédagogique ou administrative

• Aux prestataires techniques (hébergeur, plateforme LMS, paiement en ligne)

• Aux autorités en cas d’obligation légale

Aucune donnée n’est cédée ou vendue à des tiers.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL, accès restreint, audit de sécurité, sauvegardes régulières…

9. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (dans les limites légales)

• Droit d’opposition au traitement ou de limitation

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : [email de contact]

Vous avez également le droit de saisir la CNIL : www.cnil.fr

10. Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué, sauf si le prestataire est conforme au RGPD ou sous clauses contractuelles types validées par la Commission européenne (ex : Google, Stripe).

11. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle disponible en ligne au moment de la consultation.

12. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 [adresse email dédiée à la protection des données]