Qu’est-ce que le HR Analytics ?
Qu’est-ce que le HR Analytics ? Depuis plusieurs années, la gestion des ressources humaines est largement influencée par l’essor de la donnée, la fameuse, Big Data ! Le HR Analytics, ou Analytique RH, est une approche qui exploite les données pour analyser et optimiser les pratiques RH au sein des entreprises. Cet outil offre aux professionnels des Ressources Humaines et aux dirigeants la possibilité d’adopter une démarche fondée sur des données concrètes plutôt que sur des intuitions, ce qui facilite la prise de décisions éclairées et contribue à améliorer les performances globales de l’organisation.
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En collectant des informations provenant de différentes sources (SIRH, ERP, enquêtes auprès des employés, etc.), les responsables RH peuvent notamment :
- Tirer des enseignements,
- Concevoir des plans d’action mesurables
- Anticiper des scénarios futurs.
- Piloter les RH sur la base de donneés
L’utilité du HR Analytics
Le HR Analytics se décline en analyses descriptives, stratégiques et prédictives :
- Analyses descriptives et exploratoires
Elles offrent une vision globale des activités RH. Par exemple, elles aident à établir des standards de performance pour les employés, fournissant ainsi des points de référence pour évaluer les résultats. De plus, ces analyses permettent de mieux comprendre les attentes et motivations des collaborateurs, facilitant la mise en place de mesures pour prévenir leur démotivation. - Analyses stratégiques
Ces analyses permettent d’identifier des relations causales. Par exemple : l’augmentation des salaires conduit-elle à de meilleurs résultats pour l’entreprise ? Ou encore, accroître la taille d’une équipe améliore-t-il sa productivité ? Comprendre ces corrélations permet d’optimiser la gestion de la masse salariale et d’orienter les décisions stratégiques. - Analyses prédictives
En s’appuyant sur des données historiques et des technologies comme l’intelligence artificielle, ces analyses aident à prévoir des scénarios futurs. Elles permettent par exemple d’anticiper le turnover, de cibler les profils les mieux adaptés aux recrutements, ou encore de planifier les embauches en fonction des variations saisonnières de l’activité.
Étapes pour déployer une campagne de HR Analytics
Définir les objectifs
Avant toute chose, il est essentiel de clarifier ce que l’entreprise cherche à accomplir avec le HR Analytics. Les questions à poser pourraient inclure : combien de sessions de recrutement sont nécessaires chaque année ? Comment organiser les embauches en tenant compte de la pyramide des âges et des départs à la retraite ?
Il est crucial d’éviter une recherche aveugle de corrélations. Les objectifs doivent être définis en amont, accompagnés d’indicateurs précis à suivre, et la disponibilité des données pertinentes doit être vérifiée.
Centraliser les données
Pour une analyse efficace, les données doivent être regroupées à partir de diverses sources internes (SIRH, rapports d’entretiens annuels, enquêtes internes) ou externes (statistiques, études, résultats de recherches). Ces données peuvent être :
- Financières : masse salariale, coûts, etc.
- Relatives aux employés : âge, ancienneté, postes occupés.
- Historiques : résultats commerciaux, primes versées.
La combinaison de ces données sert de base pour les analyses.
Analyser et prendre des décisions
Avec les données collectées, l’entreprise peut suivre ses indicateurs clés grâce à des logiciels spécialisés. L’interprétation de ces données permet d’ajuster les stratégies, d’anticiper les tendances et d’implémenter des changements visant à optimiser la gestion des ressources humaines.
Points de vigilance
- Protection des données : Les informations collectées étant personnelles, il est impératif de respecter les normes de confidentialité.
- Fiabilité des données : Les analyses ne sont pertinentes que si elles reposent sur des données précises et issues de sources fiables.
- Aspect humain : Le HR Analytics doit être perçu comme un outil d’amélioration, tant pour les résultats de l’entreprise que pour la qualité de vie des collaborateurs.
- Engagement des employés : Mesurer leur satisfaction et leur implication permet souvent de mettre en évidence des liens insoupçonnés.
Pour finir, le HR Analytics est un levier stratégique pour identifier et résoudre les défis liés à la gestion des talents et à la fidélisation des équipes. Grâce à des outils performants, les entreprises peuvent désormais intégrer cette approche dans leurs processus RH pour améliorer leur efficacité et anticiper les évolutions à venir.
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